En Maderas Biosca S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). En este documento explicamos cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos personales que se facilitan a través de nuestra página web o por cualquier otro medio de comunicación.
1. Responsable del Tratamiento
Maderas Biosca S.L.
CIF: B06135354
Dirección: Pol. Ind. Los Caños, C/ Guadiana, 12 – 06300 Zafra (Badajoz)
Teléfono: 924 55 05 79
Email: info@maderasbiosca.es
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales únicamente cuando el usuario los proporciona de forma voluntaria, por ejemplo, al rellenar el formulario de contacto o al comunicarse por teléfono o correo electrónico. Entre los datos que podemos solicitar se encuentran:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección (si se incluye en la consulta)
- Información relativa a la solicitud o mensaje enviado
No se solicitan ni tratan datos especialmente sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos proporcionados pueden ser utilizados para:
- Gestionar cualquier consulta enviada a través del formulario o por correo electrónico.
- Enviar información solicitada sobre productos, servicios, disponibilidad o presupuestos.
- Mantener la comunicación necesaria para la relación comercial o profesional.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas derivadas de la relación con el cliente.
4. Legitimación del tratamiento
Las bases legales que permiten el tratamiento de los datos son:
- El consentimiento del usuario al enviar un formulario o solicitud.
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de la empresa.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras sean necesarios para atender la solicitud o gestionar la relación con el usuario.
- Mientras exista una relación comercial activa.
- El tiempo exigido por la legislación aplicable para cumplir con obligaciones fiscales y administrativas.
Los datos recogidos con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes casos:
- Por obligación legal.
- A proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web o la actividad de la empresa (por ejemplo, servicios de hosting), siempre bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento, entre ellos:
- Derecho de acceso a sus datos.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud acompañada de un documento identificativo a:
info@maderasbiosca.es
o por correo postal a:
Maderas Biosca S.L., Pol. Ind. Los Caños, C/ Guadiana, 12 – 06300 Zafra (Badajoz)
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de seguridad
Maderas Biosca S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales y evitar el acceso no autorizado, su pérdida, alteración o divulgación.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos aportados son exactos, actuales y veraces. En caso de proporcionar información de terceros, deberá contar con su consentimiento previo.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Maderas Biosca S.L. se reserva el derecho a realizar modificaciones en esta política para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en nuestros procesos internos. La versión actualizada estará disponible en este mismo apartado.